Preguntas frecuentes

General y primeros pasos

UniversiTest es una plataforma web de exámenes y evaluación en línea pensada para escuelas, universidades, docentes independientes y tutores. Permite a los docentes crear pruebas académicas rigurosas, aplicar sesiones supervisadas en vivo o como tarea, calificar los resultados automáticamente y seguir el rendimiento académico de los estudiantes a lo largo del tiempo, todo sin que los estudiantes tengan que registrarse ni instalar ningún programa.

No. Los estudiantes no necesitan registrarse, dar un correo electrónico ni instalar ningún programa. Se unen al examen al instante desde cualquier navegador escribiendo el código de sesión de 6 caracteres que les da su docente y eligiendo su nombre de la lista de la clase (o escribiéndolo). (Nota: en los exámenes de tarea por enlace, el docente solo comparte un enlace directo, así que no hace falta ingresar un código de acceso.)

UniversiTest ofrece dos modos de aplicación:

  • En vivo y sincrónico (supervisado): El docente controla el desarrollo de la sesión. Todos los estudiantes empiezan a la vez, y el panel del docente supervisa las conexiones y recibe al instante alertas de seguridad y de trampas en tiempo real.
  • Tarea / por enlace: Los estudiantes hacen el examen por su cuenta, a través de un enlace directo, dentro del plazo de acceso que fija el docente (p. ej., 24 horas).

Cuando inicias un examen desde tu panel, UniversiTest abre una página intermedia de configuración de la sesión. Allí puedes ajustar las reglas, el nivel de seguridad y el formato de esa sesión de examen antes de que entren los estudiantes:

  • Identificación de los participantes: Elige si cualquiera con el código o el enlace puede entrar escribiendo su nombre, o selecciona "Usar la lista de una clase" para que los estudiantes elijan su nombre de una lista de clase ya creada.
  • Configuración del audio (para pruebas de comprensión auditiva): Elige si los estudiantes pueden volver a reproducir los audios adjuntos varias veces o solo escucharlos una vez.
  • Orden de preguntas y opciones: Cambia entre orden fijo (orden de preguntas predefinido) y orden aleatorio (un orden único y aleatorio para cada estudiante). También puedes mostrar letras fijas en las opciones (A, B, C...) o mezclar las opciones de opción múltiple.
  • Privacidad y resultados después de la sesión: Decide si los estudiantes ven su puntuación en cuanto terminan o esperan a que finalice la sesión. También puedes activar "Ocultar la revisión de respuestas" para que los estudiantes no vean las respuestas correctas y el contenido del examen no llegue a otras clases.
  • Funciones de IA: Activa la calificación automática con IA de las preguntas abiertas o los comentarios del Mentor de IA después del examen (requiere la lista de una clase y un plan AI Mentor activo).
  • Modo de aplicación del examen: Define si el examen se hace como sesión supervisada en vivo y sincrónica o como examen de tarea / por enlace.

No. Para proteger la honestidad académica y evitar sesgos del docente, el panel de supervisión en vivo no muestra qué preguntas está respondiendo cada estudiante. En cambio, se centra en lo más importante durante una sesión activa: el estado de conexión de los estudiantes y las alertas en tiempo real si alguno intenta cambiar de pestaña o salir de la pantalla completa.

Creación de exámenes, IA y materias científicas

UniversiTest ofrece cuatro formas de generar e importar preguntas con IA:

  1. Por tema o frase: Escribe una materia o un concepto (p. ej., "Reacciones químicas", "Segunda Guerra Mundial") y elige el nivel de dificultad.
  2. A partir del material del curso: Pega apuntes de clase, fragmentos de libros de texto o cualquier texto de tu clase.
  3. Importación masiva desde Word: Copia preguntas de un documento de Microsoft Word y pégalas en el área de importación masiva para darles formato al instante.
  4. Importación directa de PDF: Sube un examen en PDF para extraer automáticamente sus preguntas y agregarlas a la prueba.

Sí. UniversiTest admite por completo las preguntas con audio, lo que lo hace ideal para docentes de idiomas (ESL/EFL), fonética, teoría musical y exámenes de comprensión auditiva:

  • Cómo activar el audio: Marca la opción "Activar preguntas con audio" al crear una prueba nueva (o actívala después editando la configuración de la prueba). Una vez activada, aparecerá un campo para subir audio en el editor de preguntas, con el que puedes adjuntar archivos de audio a cada pregunta.
  • Control de la reproducción: Al iniciar la sesión de examen, los docentes pueden configurar restricciones de reproducción en Configuración del audio. Puedes elegir "Permitir escuchar el audio varias veces" para la práctica habitual o dejarlo sin marcar para aplicar el modo estricto, en el que los estudiantes solo pueden escuchar el audio una vez.

Sí. UniversiTest admite de forma nativa las fórmulas matemáticas y científicas. Los docentes pueden escribir fórmulas a mano con el editor matemático integrado, usar la sintaxis LaTeX estándar o incluso generar automáticamente con IA preguntas de matemáticas, física y química. Aunque el sistema guarda y procesa las fórmulas en notación LaTeX precisa, las ecuaciones se muestran con un formato gráfico limpio y con vista previa en vivo, tanto para docentes como para estudiantes.

Sí. UniversiTest incluye reconocimiento óptico de fórmulas (OCR). Los docentes pueden tomar una foto con la cámara, pegar una imagen del portapapeles o subir la imagen de una ecuación impresa o escrita a mano. La plataforma la convierte automáticamente en una fórmula LaTeX digital y editable.

Sí. Los docentes pueden subir diagramas desde su computadora, pegar imágenes del portapapeles o buscar ilustraciones con la búsqueda de imágenes de Google integrada, sin salir del editor.

UniversiTest admite cuatro tipos de pregunta:

  • Preguntas de opción múltiple con 2 a 5 opciones.
  • Preguntas abiertas (de respuesta escrita).
  • Preguntas de verdadero / falso.
  • Preguntas de ordenar / secuencia.

Antitrampas e integridad del examen

La plataforma ofrece un paquete de seguridad completo:

  • Pantalla completa obligatoria: Los estudiantes deben permanecer en pantalla completa durante todo el examen.
  • Detección de pérdida de foco: El sistema detecta cuando un estudiante deja la pestaña del examen, abre otra ventana del navegador o cambia de aplicación.
  • Alertas en tiempo real para el docente: Cada pérdida de foco aparece en el panel en vivo del docente en el momento en que ocurre.
  • Preguntas y opciones en orden aleatorio: Las preguntas y las opciones de respuesta se mezclan de forma independiente para cada estudiante.
  • Registro de eventos de la sesión: Todas las advertencias de seguridad, sus horas y cualquier irregularidad quedan registradas para revisarlas después del examen.

En los exámenes supervisados con el docente presente en el aula, la pantalla del examen de cada estudiante muestra siempre arriba el nombre que eligió. El docente puede recorrer el aula y comprobar de un vistazo que el estudiante sentado en el pupitre coincide con el nombre que aparece en su pantalla.

Sí. La pantalla completa obligatoria, el control de pérdida de foco y el orden aleatorio de preguntas y respuestas están incluidos en todos los planes, también en el plan Free.

Impresión y uso sin conexión

Sí. Con el modo de examen en papel, los docentes pueden imprimir el examen directamente, guardarlo o imprimirlo como PDF, o descargarlo como archivo editable de Microsoft Word (.docx). Hay dos versiones:

  • Modo estudiante: Una hoja de examen limpia, lista para imprimir y que los estudiantes respondan a mano.
  • Modo docente (hoja de respuestas): La hoja de examen completa con las respuestas correctas marcadas para calificar rápido.

El examen no se bloquea y no se pierde el trabajo. UniversiTest guarda automáticamente las respuestas del estudiante en el almacenamiento local de su dispositivo. El estudiante puede seguir respondiendo sin conexión. En cuanto vuelve internet, sus respuestas guardadas se sincronizan y se envían automáticamente, siempre que la sesión de examen no haya terminado.

Calificación, análisis y rutas de aprendizaje

Sí. En los planes con funciones de IA, la IA evalúa las respuestas abiertas comparándolas con la respuesta modelo y los criterios que fija el docente (exactitud de los datos y comprensión de los conceptos) y asigna los puntos correspondientes. Aun así, el docente tiene siempre la última palabra: puede revisar, editar o corregir en cualquier momento cualquier puntuación que haya asignado la IA si no está de acuerdo.

Cuando termina un examen, el docente tiene acceso en su panel a un informe completo:

  • Análisis por estudiante: Consulta la puntuación de cada estudiante, su tiempo total, sus respuestas a cada pregunta y las alertas antitrampas registradas.
  • Análisis pregunta por pregunta: Revisa cada pregunta junto con su porcentaje de aciertos (qué porcentaje de participantes la respondió correctamente). Así los docentes detectan de un vistazo los temas mal entendidos o las preguntas difíciles.
  • Historial de exámenes: Todos los resultados, puntuaciones y análisis de los exámenes terminados se conservan de forma permanente como historial de sesiones, para que los docentes puedan revisar el rendimiento y las tendencias pasadas cuando lo necesiten.

Los docentes pueden crear clases y agregar una lista con los nombres de los estudiantes. Al unirse a un examen, cada estudiante elige su nombre de esa lista en lugar de escribirlo. UniversiTest vincula todas las sesiones de examen a esos perfiles, de modo que los docentes pueden seguir el historial de puntuaciones de prueba en prueba, controlar los promedios de la clase y ver gráficos de progreso individuales durante todo el periodo académico.

Esta función convierte los errores de las pruebas en un proceso de refuerzo ordenado:

  1. Crear temas: El docente crea temas en su panel y le da a cada uno un título junto con el enlace a una videolección de YouTube, una breve explicación o ambos.
  2. Etiquetar preguntas: Al agregar preguntas a un examen, el docente etiqueta cada pregunta con su tema.
  3. Repaso dirigido para los estudiantes: Si un estudiante responde mal una pregunta etiquetada, la videolección y el texto explicativo de ese tema aparecen automáticamente en su portal personal.
  4. Tarea completada: Después de estudiar el material, el estudiante hace clic en "Ya aprendí este tema" para marcar la tarea como completada.
  5. Seguimiento del docente: El docente puede comprobar en su panel qué estudiantes completaron sus tareas de refuerzo.

El Mentor de IA para estudiantes es una herramienta automática de diagnóstico y orientación para el estudio (disponible en el plan AI Mentor). No es un chat en vivo, porque los estudiantes aprenden sus materias directamente con sus docentes. Funciona como una guía académica individual después del examen:

  • El docente activa el Mentor de IA al iniciar una sesión de examen.
  • Después del examen, el estudiante hace clic en un botón de su portal para generar su orientación personalizada.
  • La IA analiza el rendimiento del estudiante en el examen actual y en su historial, identifica debilidades concretas en los conceptos y genera recomendaciones de estudio claras y breves.
  • Los docentes pueden revisar las recomendaciones exactas generadas para cada estudiante con el botón de informe de IA en la página de progreso del estudiante.

Los docentes pueden exportar el desglose completo de puntuaciones de los estudiantes, el análisis por pregunta y los resultados de la clase directamente a hojas de cálculo de Microsoft Excel (.xlsx), o generar un informe en PDF con formato para imprimirlo y archivarlo.

Enterprise y suscripciones para escuelas

Sí. Las instituciones educativas, universidades, academias y centros de tutoría pueden comprar licencias por volumen para sus docentes con nuestro plan de suscripción Enterprise. Las licencias para escuelas empiezan desde un mínimo de 10 docentes. Todos los docentes que agrega el administrador reciben automáticamente las funciones y los límites del plan contratado, sin necesidad de facturación individual.

Al registrarte, en la página de registro, marca la casilla "Soy administrador de una escuela". Así se crea una cuenta de administración.

Nota: Las cuentas de administrador están pensadas solo para la gestión de la organización. Los administradores gestionan licencias, docentes, clases y estudiantes, pero no pueden crear ni iniciar exámenes. La creación de pruebas y la aplicación de exámenes corresponden a los docentes que agregas a tu organización.

Sí. UniversiTest incluye una función de sustitución de docentes para administradores. Si un docente deja tu institución, el administrador puede reemplazarlo por uno nuevo desde el panel de administración:

  • El nuevo docente ocupa de inmediato la plaza de la licencia.
  • El nuevo docente recibe todas las pruebas que creó el docente anterior (siempre que este no las haya eliminado).
  • El sistema conserva de forma permanente los datos de exámenes anteriores y las puntuaciones de los estudiantes, lo que garantiza la continuidad académica de la escuela a lo largo de los cursos.

Sí. Los administradores pueden crear clases centralizadas y cargar las listas de estudiantes para toda la institución. Después, los docentes de la organización pueden usar esas listas compartidas en sus exámenes, lo que mantiene una gestión de clases coherente entre departamentos.

Planes, créditos de IA y facturación

UniversiTest cobra una tarifa fija por docente, no por estudiante. No pagas cuotas periódicas por cada estudiante de tu lista. En cambio, cada plan incluye un límite de participantes por cada sesión de examen (por ejemplo, 30 participantes por sesión en Free, 100 en Standard, 300 en Premium+ y 500 en AI Mentor). Este límite se aplica a cada sesión de examen por separado, no como un tope mensual total de estudiantes. Para ver los límites exactos y comparar las funciones de cada plan, visita nuestra página de Precios.

No. No guardamos los datos de tu tarjeta de crédito y no hay suscripciones automáticas ni renovaciones sorpresa. Al final de tu periodo de suscripción, tú decides si renovar. Si no lo haces, tu cuenta pasa simplemente al plan Free, sin penalizaciones ni cargos ocultos.

El plan Free es gratis para siempre e incluye 2 pruebas activas, 3 sesiones de examen al mes, 25 preguntas por prueba, hasta 30 participantes por sesión, el paquete antitrampas completo, protección ante redes inestables, el modo de examen en papel (impresión directa y exportación a Word) y 30 créditos de IA de prueba.

Los créditos de IA se usan en tareas de IA como la generación automática de preguntas, la calificación con IA de preguntas abiertas, la extracción de fórmulas desde imágenes y los informes del Mentor de IA. Los planes de pago incluyen una bolsa anual de créditos (p. ej., 3000 créditos en Premium+ y 10 000 en AI Mentor) válida durante todo el año de suscripción. Si se te acaban antes de que termine el año, puedes comprar paquetes de recarga en cualquier momento. La aplicación de exámenes, la creación manual de pruebas y la supervisión nunca consumen créditos de IA.

Sí, tenemos una política de reembolso clara. Según tu región y tu método de pago, las transacciones y las solicitudes de reembolso se gestionan de acuerdo con nuestras condiciones comerciales locales o internacionales. Para ver información completa y actualizada sobre los requisitos y el proceso de reembolso, visita nuestra página de Política de reembolso.

Asistente de IA

24/7
¡Hola! Soy tu asistente de UniversiTest, disponible 24/7. Con mi ayuda aprenderás rápidamente a crear pruebas, aplicar exámenes, seguir el rendimiento de tus estudiantes y usar como un experto otras funciones útiles de la plataforma. Solo pregúntame sobre el tema que quieras conocer mejor. ¡Crea una cuenta gratis o inicia sesión para chatear conmigo al instante!